La mode est à la prospection via les réseaux sociaux. Il demeure néanmoins indispensable de décrocher son téléphone pour rencontrer de nouveaux interlocuteurs et développer son portefeuille client.
Nous entendons souvent : « la prospection c’est difficile, « moi je suis bon face à un client, pas au téléphone », « les décisionnaires sont déjà très sollicités, je vais le déranger »… Et pourtant, tout le monde s’accorde à dire que c’est le « nerf de la guerre », mais la prospection reste sujette à polémique pour nombre de directeurs commerciaux et leurs équipes.
Comment l’expliquer ? Des croyances « limitantes » de la part des équipes, la méconnaissance des techniques, le manque d’accompagnement, d’organisation, de suivi, de contrôle…
Prendre des rendez-vous n’est pas facile et ne s’improvise pas. Nous vous proposons notre expertise dans ce domaine pour vous aider à :
- Optimiser l’organisation de votre prospection
- Franchir les étapes et obtenir vos rendez-vous
- Maintenir votre effort de prospection dans le temps
La formation à la prise de rendez-vous B to B qui fait la différence
- Sur vos managers
- Sur votre force de vente
- Sur vos parts de marché
Méthodologie éprouvée depuis 10 ans
- Taux de transformation de 50% sur les décideurs obtenus en ligne
- Pérennisation des résultats
Pour qui :
Technico-commerciaux, ingénieurs commerciaux, ingénieur d’affaires, managers
Objectifs :
- Comprendre les spécificités de la communication par téléphone
- Acquérir une démarche structurée menant à l’efficacité de la prise de rendez-vous
- Avoir la bonne posture
- Franchir les étapes pour accéder aux décideurs
- Rebondir en toutes circonstances
- Augmenter son aisance, son efficacité et ses résultats en matière de transformation appels/rendez-vous, obtenir ses rendez-vous
Processus différenciant :
- Audit – culture d’entreprise, le contexte, les enjeux, objectifs, contraintes –
- Travail sur les représentations, freins et habitudes dans ce domaine
- Préparation au contexte de la prospection et à la logique des interlocuteurs, mises en situation, appels en réel
- Identification des talents
- Accompagnement à l’intégration des bonnes pratiques pour garantir des résultats durables par un plan d’action pour le management et la force de vente
Pédagogie :
- Coaching et formation
- Ateliers d’entraînement
- Suivis opérationnels individuels
Nous intervenons sur l’ensemble des thèmes relatifs à la communication par téléphone en émission et réception d’appels.
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